品質保證
凡純正柳工配件由柳工和柳工指定的配套廠家生產，品質上按照統一標準生產和檢測，符合圖紙要求，與原裝整機零部件同等品質。
品質三包
凡純正柳工配件，按照《柳工機械配件品質保修規定》執行。
物流保障
業內一流的柳工全球配件中心，有著建築面積3萬多平方米，40000個規格儲存零件/60000個儲存庫位元的立體現代化倉庫，專業化的協力廠商物流配送及各中轉庫和遍佈全球的配件供應網點，為使用者提供及時的服務保障。
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